所謂表務(wù)管理體系，即圍繞水表的整個生命過程所做的一系列程序控制，通過各種管理手段使其規(guī)范、科學(xué)地在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮作用。它大致包括了采購倉儲控制、過程使用控制、報廢處理控制等各項步驟控制。通過整個表務(wù)管理體系，既可以跟蹤觀測每個水表從采購到使用、 報廢處理的整個生命過程，又可以清晰記錄每個水表整個生命過程中的各個時間點的狀態(tài)和行為。從動態(tài)到靜態(tài)，從程序控制到數(shù)據(jù)采集，貫穿了供水企業(yè)的整個日常運(yùn)營工作，決定了表務(wù)管理體系的系統(tǒng)性。因此，建立一套表務(wù)管理體系，并非一朝一夕就能完成的，必定需要一個循序漸進(jìn)逐步完善的過程，只有通過實踐去不斷論證其操作的合理性，才能制定出真正適應(yīng)本公司實際情況和發(fā)展需要的表務(wù)管理體系。

       部分水表（指針式）超期使用。相當(dāng)一部分居民家中安裝、使用的水表仍是濕式指針式旋翼式水表，指針式水表因本身質(zhì)量的原因造成指針不正，再加上超期使用，有的水表使用期限最長到10多年，造成水量計量準(zhǔn)確性較差，由此引起的糾紛日益增多；

       水表安裝不符合標(biāo)準(zhǔn)。水表安裝的正確與否不僅會影響水表的計量準(zhǔn)確性，而且還會縮短水表的使用壽命。工作中，時常出現(xiàn)由于安裝空間客觀條件的限制，部分水表橫向、縱向傾斜安裝的現(xiàn)象，影響水表的準(zhǔn)確計量及水表的使用壽命。部分旋翼式水表安裝時，不滿足表前應(yīng)有不小于10倍水表口徑直管段（含閘閥、管箍），表后應(yīng)有不少于5倍水表口徑的直管段的安裝要求；

用戶用水量大小和流量范圍核定不準(zhǔn)確。新用戶安裝水表時，沒有充分了解用戶的用水量需求和用水特點，有無近、遠(yuǎn)期規(guī)劃，沒有仔細(xì)測算用戶用水量的大小和流量范圍，選取能夠準(zhǔn)確計量的水表，造成“大馬拉小車”或“小馬拉大車”等非正?，F(xiàn)象，影響水表計量的準(zhǔn)確性； 

       水表簽封管理不到位。水表鉛封是計量法定標(biāo)志，它若損壞或出現(xiàn)異常就意味著水表計量很可能失準(zhǔn)。在以往用水管理中，使用的鉛封制作簡單、容易模仿，一些違章竊水用戶經(jīng)常在鉛封上面做文章，通過私造、偽造鉛封，破壞水表準(zhǔn)確計量。 

       執(zhí)行水表的安裝要求安裝水表前，應(yīng)將管道內(nèi)的雜物沖洗干凈后再安裝，以免堵塞水表，水平螺翼式水表內(nèi)沒有濾水網(wǎng)，對管道沖洗要求更高。旋翼式水表的表前應(yīng)有不小于10倍水表口徑直管段（含閘閥、管箍），表后應(yīng)有不少于5倍水表口徑的直管段。螺翼式水表的上游側(cè)應(yīng)保證長度為8~10倍水表的公稱直徑的直管段。水表進(jìn)水側(cè)的管道口徑，必須大于或等于水表進(jìn)水口徑，且管道內(nèi)必須充滿水。 

做好水表的防護(hù)措施 

建立相應(yīng)的用水管理條例，用戶在享受供水服務(wù)、使用水表的過程中，有義務(wù)做好對水表的保護(hù)工作，不允許在水表的位置上搞建筑或放置任何東西；不允許私自拆卸水表，移動水表或在水表上做手腳；也不允許超過水表允許極限的過度用水和長時間低于最小流量的小流量用水（如滴漏等所謂的合法偷水）。由于上述原因造成的水表損壞或丟失，用戶有責(zé)任立即通知供水管理部門，并向供水管理部門賠償損失。 

加強(qiáng)抄表的日常管理 

建立有效的管理條例、抄表工職責(zé)以及抄表工工作內(nèi)容。對抄表工進(jìn)行量化管理，獎懲分明。日常工作中，抄表工必須持證上崗，明確職責(zé)，明確抄表內(nèi)容，不能只抄讀數(shù)，還要對一些與表有關(guān)的信息都要求記錄或就地解決。比如發(fā)卡表、破損表、不正常運(yùn)行表、倒裝表、沒有辦法讀數(shù)的表等問題，都要第一時間予以解決。另外，根據(jù)用水量的大小確定抄表周期，非居民用戶一個月抄一次，居民用戶兩個月抄一次，外收經(jīng)營戶水表推行日抄制度，合理利用勞動力資源，確保水量準(zhǔn)確計量。 

強(qiáng)化鉛封的管理力度 

根據(jù)公司水表信息管理現(xiàn)狀，按水表的種類、口徑、年月等信息制定公司自己的水表編號且打印在銅罩上，使每塊水表有了自己的"身份證"，針對過去鉛封制作簡單容易模仿等缺點，通過與鉛封廠方積極溝通，重新訂制新型防偽鉛封，最大的特點是鉛封上帶有唯一的編號，這樣水表身兼三號--用戶號、水表號、鉛封號為一體，從而避免了私換鉛封、私自換表等違章情況的發(fā)生。 

提高水表準(zhǔn)確度  

水表準(zhǔn)確度一般為2級，查勘時，要詳細(xì)了解用戶人數(shù)，生產(chǎn)品種及用水設(shè)施的實際規(guī)模，取得第一手資料，合理確定水表口徑。由于水表計量的準(zhǔn)確性有一定的工作時間限度和計量范圍限制，所以水表經(jīng)過一定工作時間后應(yīng)及時更換，超過一定計量范圍也應(yīng)及時進(jìn)行更換，才能保證計量有準(zhǔn)確的結(jié)果。對于用水較大用戶應(yīng)建立檢查制度，量高量低變化的用戶要分析原因，要注意觀查水表運(yùn)行狀態(tài)，特別是對瞬時流量大的用戶更應(yīng)引起關(guān)注。針對老指針式水表計量不準(zhǔn)的情況，改用半液封數(shù)字表，用水量由數(shù)字顯示，直觀清晰，用戶也容易看懂，并且杜絕了違章用水戶偷撥指針的現(xiàn)象。 

全面建立健全水表檔案 

對水表用戶的基本信息進(jìn)行建立、修改、刪除、更名，同時對水表立戶、水表檔案修改、換表、移表、過戶、報停、恢復(fù)、銷戶、收費標(biāo)準(zhǔn)、檢修記錄等進(jìn)行管理。水表檔案是營銷管理的重要數(shù)據(jù)，與抄表、收費等息息相關(guān)，水表檔案的完整性也直接影響到后期數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、查詢及分析工作，做到水表收費系統(tǒng)和水表檔案系統(tǒng)相對應(yīng)。隨著社會企事業(yè)改革工作的深化推行，供水企業(yè)將逐步走向由政府或企業(yè)補(bǔ)貼到自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營、自我發(fā)展的道路，在這其中，供用水的準(zhǔn)確計量是水作為商品走向市場必不可少的前提條件，加強(qiáng)用水管理應(yīng)該以此為基礎(chǔ)，通過人力、物力、技術(shù)等措施的不斷完善，促使水表計量更準(zhǔn)確，為供水企業(yè)健康、良性發(fā)展提供重要保障。細(xì)化過程程序控制，做到規(guī)范有序發(fā)展按照標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、科學(xué)化的表務(wù)管理工作要求，對各項涉及水表的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一程序規(guī)范設(shè)定，真正做到表務(wù)管理工作有制度、有流程、有監(jiān)控。